RSS

Городской портал госуслуг
  • вконтакте
  • facebook

Центры госуслуг обзавелись ещё одним способом связи - инсталляция «Ухо» установлена на ВДНХ

16:07 29.08.2015
Центры госуслуг, МФЦ, «Мои документы», день рождения, праздник, ВДНХ, инсталляция «Ухо»

Сегодня Центрам госуслуг «Мои документы» (ранее МФЦ) исполняется 4 года. В честь этого на ВДНХ прошёл большой праздник, главным событием которого стало открытие 1.5-метровой инсталляции «Ухо» как символа того, что сотрудники центров слышат и учитывают пожелания жителей.

Ранее сообщалось, что согласно проведенным исследованиям консалтинговой компании PWС, у Центров госуслуг Москвы больше всего способов обратной связи с населением среди всех мировых стационарных центров госуслуг – включая не только почту и телефон, но и «горячую линию», электронную приёмную, соц. сети, и кнопки прямо в центрах.

Теперь появился ещё один способ связи.

- Просто гуляя по ВДНХ, можно подойти, нажать кнопку, и сказать, что еще хотелось бы увидеть в центрах госуслуг Москвы. Мы постараемся это сделать, - сообщила на открытии «Уха» директор ГБУ «Многофункциональные центры предоставления госуслуг Москвы» Елена Громова.

Внутри «Уха» находится специальное устройство, которое принимает информацию и передает на электронную почту специалисту по работе с обращениями граждан. Любой желающий сможет «шепнуть на «Ухо» свои идеи о том, как сделать центры госуслуг еще лучше, поделиться проблемами, с которыми столкнулись при оформлении документов.

Инсталляция «Ухо» находится возле павильона №71, где в будущем году будет открыт Дворец центров госуслуг «Мои документы».

Кроме установки инсталляции, праздник «Моих документов» начался с флеш-моба сотрудников МФЦ, которые в танце рассказали зрителям, как неудобно и сложно было оформлять документы раньше, и как быстро и комфортно стало это делать сейчас. Затем участники флешмоба высадили гортензии, создав Аллею «Мои документы», рядом с будущим Дворцом МФЦ.

Праздничные мероприятия проводятся и в районных Центрах госуслуг. Во-первых, во всех офисах центров прием населения сегодня ведут директора Центров, которые консультируют посетителей в зале, отвечают на вопросы и разбирают сложные случаи, с которыми людям пришлось столкнуться в процессе оформления документов. А во-вторых, в Центрах госуслуг проходят лекции, семинары, мастер-классы.

Так, в ближайшем к району Митино Центре госуслуг «Северное Тушино и Южное Тушино» (ул. Василия Петушкова, д. 13, корп. 1) прошли мастер-классы: "Московские витражи". Мастерская скрапбукинга: Бумажное искусство. Авторские открытки в технике "скрапбукинга", мастер-класс по изготовлению цветов, мастер-класс по изготовлению праздничной открытки, мастер-класс по изготовлению поделок из бумаги и моделированию различных фигур из воздушных шаров.

Зажигательный флеш-моб

Высадка цветов на Аллею "Мои документы"

Мастер-классы

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати