Центры госуслуг Москвы позиционируют себя как мировой лидер по самому короткому времени ожидания получения услуги. Сейчас в среднем посетитель ждет 3 минуты, когда специалист пригласит его для оформления документов.
Руководство Центров решило пойти ещё дальше в сбережении времени посетителей.
С 7 декабря тем посетителям, кто ждёт в очереди более 15 минут, сотрудники Центра предложат бесплатно чашку чая, кофе или какао.
В руководстве считают, что это скрасит время ожидания и оставит приятное впечатление от посещения центра «Мои документы».
Бесплатный кофе – это еще одно дополнение к тому набору дружелюбных сервисов, который есть в каждом из 110 центров госуслуг Москвы. Напомним, чтобы сделать получение госуслуг в Москве максимально удобным, в каждом центре «Мои документы» есть возможность сделать копию документа, фото, оплатить пошлину, распечатать документы с флешки, перекусить.
Для справки
По итогам недавнего международного исследования центры госуслуг Москвы вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями, комфортности и возглавили рейтинг по обратной связи с гражданами. Так, только в Москве центры госуслуг работают 7 дней в неделю без выходных с 8.00 до 20.00. При этом 97% услуг можно получить без привязки к месту жительства.
Напомним, что территориально ближайший к району Митино Центр госуслуг – это МФЦ Северного и Южного Тушина по адресу л. Василия Петушкова, д.13, корп.1. Правда, к нему ходит только один автобус, который нужно долго ждать.
Поэтому удобнее добираться из Митино до Центра госуслуг Строгино, который располагается прямо рядом с метро – Строгинский бульвар, д.28.